プライバシーポリシー

シアバター(ガーナ産)のマザーアース-MOTHER EARTH-(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお以下の通りです。
客様からお預かりした個人情報の利用目的は
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

マザーアース有限会社
東京都世田谷区奥沢2-12-15
info@mother-earth-site.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

郵便の定形外発送
5000円(税抜)以上お買い上げのお客様は、送料無料です。
離島については別途、送料をご連絡させていただきます。

※数量によっては、郵便の定形外発送の方が送料がお得になります。
250gまで250円 
(例1)30g×3個の場合 梱包材含めて180g
(例2)90g×1個の場合 梱包材含めて175g

送料についてはこちらをご覧ください。
ご不明な点はお問合せ下さい。
ヤマト運輸
5,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は、送料無料です。
離島については別途、送料をご連絡させていただきます。
送料についてはこちらをご覧ください。
ゆうパック
5000円(税抜)以上お買い上げのお客様は、送料無料です。
離島については別途、送料をご連絡させていただきます。

※数量によっては、郵便の定形外発送の方が送料がお得になります。

送料についてはこちらをご覧ください。

ご不明な点はお問合せ下さい。

RETURN 返品について

不良品
不良品と思われた場合は1週間以内にご連絡下さい。不良品と確認出来ましたら着払いでの返品及び返金をお受けいたします。
返品期限
1週間以内。不良品でない限り、(思った香りと違ったなど)開封後は返品不
返品送料
お客様都合による返品の場合は送料お客様負担となります。
不良品の場合は弊社で送料負担いたします。
到着後7日以内に連絡の上着払いにて返送お願いいたします。
良品もしくは返金で対応させていただきます。

PAYMENT お支払いについて

前入金
前入金が確認でき次第発送の準備をさせていただきます
クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
郵便の定形外発送(前入金)
5,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料です。
離島については別途、送料をご連絡させていただきます。

※数量によっては、郵便の定形外発送の方が送料がお得になります。
定形外郵便による発送の場合は、ご入金確認後の発送になりますのでご了承下さい。
250gまで240円 
(例1)30g×3個の場合 梱包材含めて180g
(例2)90g×1個の場合 梱包材含めて175g

お振込口座
●ゆうちょ銀行 ゼロイチハチ支店 普通口座 74770401 マザーアース有限会社


ご不明な点はお問合せ下さい。
商品代引き(ヤマト運輸)
1)1万円未満 代引き手数料(324円)+決済手数料(108円)=432

2)3万円未満 代引き手数料(432円)+決済手数料(108円)=540円
3)10万円未満 代引き手数料(648円)+決済手数料(216円)=864円
4)その他 代引き手数料(1080円)+決済手数料(216円)=1296円
商品代引(ゆうパック)
代引き手数料(260円)+決済手数料(130円)=390円